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經營投幣式洗衣房的變遷::自助式洗衣機

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經營投幣式洗衣房的變遷

 

投幣式洗衣業經歷了一場革命。洗衣店不再是令人討厭的、不安全的、無聊的地方,洗衣店正在成為客戶喜歡蒞臨的有趣和有吸引力的多服務中心。美國全國自助洗衣店業主協會硬幣洗衣協會總裁兼首席執行官布萊恩華萊士說。“硬幣洗衣店有一種趨勢,讓顧客更舒適。”

 

較新的自助洗衣店有其中一些甚至不使用硬幣。相反,客戶使用刷卡可以減少清洗或烘乾衣物的成本,就像電話卡或借記卡一樣。許多自助式洗衣機業主也僱用服務員來關注商店並幫助顧客使用這些設備。

 

洗衣店的變遷

投幣式洗衣業正在發生變化,以應對當前影響業務的幾種趨勢。首先,對於我們大多數人來說,滿足工作要求和我們的個人生活導致時間緊迫,一天中沒有足夠的時間來完成我們想要的任何事情。洗衣店業主通過為客戶提供節省時間的便利性(洗滌和折疊服務)和乾洗服務,充分利用這一現實。有些人甚至從客戶家中拿起衣物,並將其送回給他們清潔和折疊。另外,業主已經意識到他們可以通過為客戶提供多項服務來實現利潤最大化。由於他們在商業空間上支付了一定數量的租金,他們不妨利用這個空間充分發揮其潛力。全國各地的許多業主都在提供食物,租用郵箱和提供免費上網服務。由於新洗衣店的面積比過去要大,通常為3,000或4,000平方英尺 ,管理費用較高,業主正在尋找彌補成本的方法。這些額外的服務需要的開銷幾乎沒有增加,因為租金已經支付了。客戶可以在一個方便的位置使用多種服務,從而受益。

 

洗衣店業主已經認識到的另一個趨勢是,顧客更喜歡拜訪營造出一種更愉快氛圍的洗衣店。許多洗衣業主正在建設兒童中心,舉辦音樂會,贈送咖啡,並僱用友善和樂於助人的服務員。